Datenschutz

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und berücksichtigt die Datenschutz-Grundverordnung der EU, soweit sie anwendbar ist. Sie beschreibt, was auf dieser Website tatsächlich geschieht, nicht was einmal geplant ist.

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die hier beschriebenen Bearbeitungen ist:

Eine Datenschutzberaterin ist nicht bezeichnet, dazu besteht keine Pflicht. Fragen zum Datenschutz richtest du an die Adresse oben.

2. Welche Daten ich bearbeite

Wenn du die Website besuchst

Beim Aufruf jeder Seite fallen technische Angaben an: deine IP-⁠Adresse, der Zeitpunkt, die aufgerufene Adresse, die Seite, von der du kommst, und Angaben zu Browser und Gerät. Was davon festgehalten wird, steht in Abschnitt 3.

Wenn du das Kontaktformular abschickst

Ich bearbeite die Angaben, die du ins Formular einträgst:

• deinen Namen und deine E-⁠Mail-Adresse
• deine Telefonnummer, wenn du sie angibst
• Name, Rasse und Alter deines Hundes, soweit angegeben
• worum es geht und an welchen Tagen, sowie deine Nachricht
• den Zeitpunkt, an dem du bestätigt hast, diese Erklärung gelesen zu haben

Die Anfrage wird in einer Datenbank gespeichert und mir per E-⁠Mail gemeldet. Trägst du dich auf die Warteliste ein, ist das eine Anfrage wie jede andere, nur mit diesem Vermerk. Schreibst du mir direkt eine E-⁠Mail oder rufst an, bearbeite ich die Angaben, die du mir dabei gibst.

Wenn eine Betreuung zustande kommt

Dann bearbeite ich, was ich für die Betreuung brauche: deine Kontaktangaben, Angaben zu deinem Hund wie Impfausweis, Fütterung, Medikamente und Besonderheiten, die Tierarztpraxis deiner Wahl samt der Vollmacht für den Notfall sowie eine Notfallnummer.

3. Cookies, Tracking und Protokolle

Keine Werbung, keine eingebetteten Dienste

Ich setze keine Werbewerkzeuge und keine Analysedienste Dritter ein. Es sind keine Dienste Dritter in die Seiten eingebettet: Schriften, die Karte auf der Kontaktseite und die Besucherstatistik kommen ausschliesslich von meinem eigenen Server. Beim Besuch gelangt deine IP-⁠Adresse also weder an Google noch an einen anderen Anbieter. Deshalb gibt es auch keinen Cookie-Hinweis.

Instagram, Google Maps und die Google-Bewertungen sind nur verlinkt. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du diese Website, und es gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu sehen, wie viele Menschen die Website besuchen und was sie interessiert, zähle ich die Besuche mit Umami. Die Statistik läuft auf meinem eigenen Server, setzt keine Cookies und gibt nichts an Dritte weiter. Festgehalten werden die aufgerufene Seite, die Seite, von der du kommst, Land, Region und Stadt, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgrösse und Sprache, dazu Klicks auf Telefonnummer, E-⁠Mail-Adresse, Instagram und Google Maps.

Deine IP-⁠Adresse wird nur kurz verwendet, um den Ort grob zu bestimmen, und nicht gespeichert. Zusammen mit der Browser-Angabe ergibt sie eine Kennung, die jeden Tag neu gebildet wird. So lassen sich die Aufrufe eines Tages zu einem Besuch zusammenzählen, ohne dass du über mehrere Tage wiedererkannt wirst oder die Statistik dich einer Person zuordnet. Hast du in deinem Browser „Do Not Track“ eingeschaltet, wirst du nicht gezählt.

Ein Cookie, nur nach dem Absenden

Schickst du das Kontaktformular ab, setzt die Seite ein einziges Cookie. Es enthält deinen Vornamen, damit die Bestätigung dich mit Namen ansprechen kann, und löscht sich nach zehn Minuten von selbst. Ohne Absenden entsteht kein Cookie.

Solange du das Formular ausfüllst, merkt sich dein Browser deine Eingaben in seinem Sitzungsspeicher. So sind sie noch da, wenn du zwischendurch eine andere Seite öffnest oder die Seite neu lädt. Dieser Speicher gehört nur zu diesem Tab: er ist geleert, sobald du die Anfrage abgeschickt oder den Tab geschlossen hast. Die Eingaben bleiben dabei in deinem Browser, an mich geht erst die Anfrage, die du abschickst.

Schutz vor Missbrauch

Damit niemand das Formular in grosser Zahl missbraucht, merkt sich der Server beim Absenden deine IP-⁠Adresse für zehn Minuten im Arbeitsspeicher und lässt in dieser Zeit höchstens fünf Anfragen zu. Die Adresse wird dabei nicht gespeichert und ist nach zehn Minuten verworfen.

Protokoll des Webservers

Der Webserver hält Zugriffe fest, um Störungen und Missbrauch zu erkennen: Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Status, verweisende Seite, Browser-Angabe und eine gekürzte IP-⁠Adresse. Die letzten Stellen der Adresse werden vor dem Schreiben entfernt, sodass sich ein Eintrag keiner Person zuordnen lässt. Das Protokoll wird nach spätestens 30 Tagen überschrieben und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

4. Wozu ich die Daten bearbeite

• um deine Anfrage zu beantworten und das Kennenlernen zu vereinbaren
• um die Betreuung, das Training oder Reiki zu planen und durchzuführen
• um im Notfall schnell und richtig zu handeln
• für den sicheren Betrieb der Website und gegen Missbrauch
• um zu sehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern
• um gesetzliche Pflichten zu erfüllen

Ich bearbeite Personendaten nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur für den Zweck, für den du sie mir gegeben hast. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, stütze ich mich auf die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b), auf mein berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website und an einer Statistik ohne Personenbezug (lit. f) und auf gesetzliche Pflichten (lit. c).

5. Wer die Daten erhält

Ich verkaufe keine Personendaten und gebe sie nicht zu Werbezwecken weiter. Für den Betrieb arbeite ich mit Dienstleistern, die die Daten nur in meinem Auftrag bearbeiten dürfen:

• Contabo GmbH, Deutschland: Server, auf dem die Website, die Datenbank mit den Anfragen und die Besucherstatistik laufen.
• 1&1 Mail & Media GmbH (GMX), Deutschland: mein E-⁠Mail-Postfach und der Versand der Meldung, wenn eine Anfrage eingeht.
• Technische Betreuung der Website: die Person, die die Website für mich baut und wartet, hat für diese Arbeit Zugriff auf Server und Datenbank. Sie ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und nutzt die Daten zu keinem anderen Zweck.

Im Notfall während einer Betreuung gebe ich die nötigen Angaben an die vereinbarte Tierarztpraxis weiter. Im Übrigen gebe ich Personendaten nur heraus, wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

Bekanntgabe ins Ausland

Die Website, die Anfragen und mein E-⁠Mail-Postfach liegen bei Anbietern in Deutschland. Der Bundesrat anerkennt für Deutschland ein angemessenes Datenschutzniveau.

6. Wie lange ich die Daten aufbewahre

• Anfragen aus dem Kontaktformular: zwölf Monate, danach werden sie automatisch gelöscht.
• Angaben zu einer Betreuung: für deren Dauer, danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen, etwa für Rechnungen.
• Protokoll des Webservers: höchstens 30 Tage.
• Besucherstatistik: 24 Monate, danach automatisch gelöscht.
• Das Cookie nach dem Absenden: zehn Minuten.

7. Sicherheit

Die Verbindung zur Website ist durchgehend verschlüsselt. Die Datenbank mit den Anfragen ist von aussen nicht erreichbar. Die Website hat einen kleinen Verwaltungsbereich mit Anmeldung, in dem ich einstelle, ob die Betreuung ausgebucht ist oder Ferien sind. An die Anfragen oder andere Personendaten kommt man darüber nicht. Ich erhalte jede Anfrage als Nachricht in mein E-⁠Mail-Postfach. Auf Server und Datenbank hat daneben nur die technische Betreuung Zugriff, siehe Abschnitt 5. Einen vollständigen Schutz kann niemand versprechen.

8. Musst du mir Daten geben?

Nein. Die Website kannst du ohne jede Angabe besuchen. Ohne Name und E-⁠Mail-Adresse kann ich dir auf eine Anfrage aber nicht antworten, und ohne die Angaben zu deinem Hund kann ich ihn nicht betreuen.

9. Profiling und automatisierte Entscheide

Ich erstelle keine Profile und treffe keine Entscheide, die allein auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen.

10. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung, ihre Herausgabe oder Übertragung. Du kannst einer Bearbeitung widersprechen und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib mir dazu an hakunamatata-dogs@gmx.ch. Um sicherzugehen, dass die Anfrage von dir kommt, kann ich einen Nachweis verlangen.

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), im EWR bei der für dich zuständigen Behörde.

11. Änderungen

Ich passe diese Erklärung an, wenn sich an der Website etwas ändert, das deine Daten betrifft. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Die Angaben zur Anbieterin stehen im Impressum.

Stand: 7. Oktober 2026